عملية الاسترجاع:
يرجى التواصل معنا خلال 30 يوماً من تاريخ التسليم لاستبدال العناصر أو استرداد ثمنها.
يجب أن تكون العناصر المسترجعة في حالتها الأصلية وقابلة لإعادة البيع، مع جميع العلامات المرفقة والتغليف سليمة.
في حالة وجود منتج تالف أو تم توفيره بشكل غير صحيح، فسوف تسترد ثمن شراء هذا المنتج. بالإضافة إلى إعادة المنتجات التالفة أو غير الصحيحة إلينا في أقرب وقت ممكن بنفس الحالة التي تم توريدها بها مصحوباً بإثبات (صورة/فيديو).
سيتم إصدار المبلغ المسترد وفقاً لطريقة الدفع الأولية.
سياسات:
يجب أن تكون العناصر المسترجعة في حالتها الأصلية وقابلة لإعادة البيع. يمكن استبدال العناصر التي تم شراؤها بأسعار مخفضة خلال فترات البيع أو العروض الترويجية خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، ولكن لن يتم استرداد أي مبالغ مقابل هذه العناصر.
إلغاء الطلب:
يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة بعد تقديم الطلب لاسترداد المبلغ أو الاستبدال.
عملية الاستبدال:
إذا كنت ترغب في استبدال أي منتج، يمكنك التواصل معنا.
يرجى ملاحظة أن هذا يخضع للتوافر ويتوافق مع سياساتنا أعلاه.
المبالغ المستردة:
مع مراعاة الاستثناءات المذكورة أعلاه، سنقوم بمعالجة استرداد المبالغ عند استلام المنتجات المسترجعة/المستبدلة، باستثناء أي رسوم توصيل دفعتها خلال الطلب.
